8日,記者在廣州白云國際機場了解到,今天起,廣州往返北京大興的南航航班全面取消值機截載時間,推出“一刻登機”服務。該舉措打破了國內民航業普遍需提前30至40分鐘關閉值機柜臺的慣例,減少傳統值機截載時間對旅客的限制,為民航業內首創。自此,旅客無需顧及航班值機截止時間,只需在飛機艙門關閉之前,即航班計劃起飛時刻前15分鐘抵達登機口,即可登機。
據了解,“一刻登機”服務是基于以往“快線航班”服務上的升級,如有旅客確實趕不及航班起飛時刻前15分鐘登機的,也可通過快線服務迅速改簽至下一班航班。目前,廣州—北京“南航快線”每日往返達28班次,商務旅客占比較高。
新舉措將更好地便利臨時改期、突發差旅、趕早晚班機以及高頻商務出行的旅客群體,進一步提升民航出行便捷度。需要注意的是,對于有托運行李的旅客,該航線的托運行李辦理時間仍為起飛前30分鐘。該服務今天起在廣州往返北京大興的航線上試運行后,未來還將計劃擴大到更多廣州始發的航線上。(總臺記者吳媚苗周馳森)