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家電廠商真的不能再卷低價了！經營

這年來，家電市場上的“卷低價”商業競爭，對于所有企業而言，真的是百害而無一利！何聲撰寫卷低價、持續拼低價，對于眾多家電廠商來說，真的是“殺敵一千，自損八百”。更為重要的是，從去年到今年上半年，越來越多的低價在市場上并未發生效果、產生價值，反而將很多廠商推向了“量跌利虧損”的經營泥潭之中。已經是這種局面，為什么還要持續不斷的卷低價，眾多家電廠商們，到底想證明什么？實力強，還是耐力強，或者是表現欲望強烈？答案都是否定的。一線市場上的低價格戰，在短短幾年時間，愈演愈烈。當前，在家電圈看來，這種競爭帶給行業最為直觀的沖擊就是：大量的家電廠商，連特價機都不愿意買，更不愿意介紹給身邊的親戚朋友，原因正是“害怕”秋后算賬。作為耐用消費品的家電，當前市場上出現的很多特價機產品，屬于典型的“名不副實”，一旦性能不穩定，出了問題“后患無窮”，服務投訴層出不窮。所以，不少家電廠商自己，都不希望親戚朋友圖便宜買“特價機”。目前，市場上的很多家電廠商，在一線市場拼低價呈現三種極端化走勢：一是大企業的子品牌，價格直接“干翻”，普遍低于中小家電企業的成本價；二是產品參數虛標，1匹空調當1.5匹空調賣、100L冰箱當200L冰箱賣、5公斤洗衣機當10公斤洗衣機賣；三是產品性能減配和用料低配，鐵代銅、鋁代銅、塑料使用回料等手段不斷出現，鋼板、鐵板和銅管減厚度等等。這樣的“卷低價”，不只是讓很多家電廠商在一線市場上“步步驚心”，而且就是給自家的品牌和口碑提前“埋雷”。同時，最為重要，讓家電企業也掉進了小米等互聯網新軍的“陷阱”之中，陷入了與這些跨界新軍的拼低價泥坑，完全就是“以己之短攻彼之長”，只會越陷越深，最終掉進家電產業亂戰與惡斗的“沼澤地”之中。事實上，對于在家電產業已經發展了30年、40年的眾多頭部企業來說，最大的優勢是基于成熟而完善的產業鏈、供應鏈優勢，建立的專業化品質制造能力，以及系統性科技創新實力，最終構建了家電產品洞察用戶需求的快速響應與保障能力。海爾、美的、格力、海信、方太、老板，以及九陽、格蘭仕等專業家電品牌的產品，就是讓用戶“買得放心、用得安心”。所以，家電企業特別是一些大中型企業們，在當前的市場環境和競爭格局之下，更不能陷入“卷低價”的亂戰之中，而是應該堅定不移地卷產品、拼技術、拼服務，真正聚焦用戶的需求和用戶的洞察，提供有差異化、有亮點、有優勢的“產品服務”綜合能力。為何這么說？事實上，今年以來，家電“國補”政策已經讓一大批的家電廠商搶奪先機，擠壓了很多小廠商的市場空間和份額。接下來，多地家電“國補”政策的調整，再度給家電市場上的中小廠商帶來壓力，并助跑大中型廠商的市場搶奪。所以，有了政策的加持，大中型家電企業更應該回歸價值經營和高質量發展原點，回歸家電“國補”政策推出的初衷，帶動市場和行業的高質量發展而不是低價格內卷和惡斗。基于制造能力的產品品質，基于系統研發的產品技術和性能，以及基于持續長期主義經營的服務理念，以及走遠路必備的誠信經營能力等，這些構成了近年來中國家電企業在中國本土市場，以及海外市場的底色與能力。由此，家電企業特別是各個品類的領軍企業們，必須要加快轉型進程：去單邊的低價化，構建面向用戶的立體化搶奪手段，包括高性價比、高品質、高科技，以及優服務，甚至是涵蓋硬件、軟件、服務和內容的一攬子解決方案等等。第一點，改變過去的“高舉高打”粗放式經營策略，進一步要將經營的顆粒度細化再細化，豐富市場經營的手段、內涵和服務。要從過去盯著商家出貨、壓貨，到聯手優質商家一起對標用戶，尋找滿足用戶需求的更多工具和方法。第二點，對內要加快數字化轉型，對外要加快經營體系的用戶化下沉，一頭貼近產品，一頭貼近用戶，將品質、產品、技術和服務，與用戶打通，將經營成本和管理效率極致化，而不是降成本、降服務、偷工減料，真正靠科技和管理提質增效。?聲明：家電圈原創文章，未經授權一律嚴禁轉載